Gestionnaire de prestations sociales
Emploi
Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Depuis mars 2025, les Caisses d'Allocations Familiales mettent en œuvre une simplification des démarches pour le RSA et la Prime d'activité. Les déclarations de revenus des allocataires sont désormais préremplies. Dans ce contexte, une cellule d'accompagnement dédiée, intervenant pour les allocataires sur l'ensemble du territoire français, a été créée. Ses missions sont les suivantes : - Informer et sensibiliser les allocataires sur les nouvelles modalités de déclaration, en expliquant les avantages et les étapes du pré-remplissage. - Assurer un accueil téléphonique de qualité, pour répondre aux questions et apporter des précisions sur le fonctionnement du pré-remplissage des ressources. - Détecter et corriger les éventuelles anomalies, en identifiant les erreurs potentielles dans les déclarations et en demandant les justificatifs nécessaires à leur régularisation. - Suivre les signalements d'erreurs effectués par les allocataires, en veillant à leur bonne prise en charge et en assurant une communication claire et transparente sur l'état d'avancement de leur traitement. Cette mission nationale vise à garantir une transition fluide pour les allocataires et à renforcer la[...]
